Sağlık turizmi SEO'su: uluslararası hasta kabul eden klinikler için dijital pazarlama

SORUNLAR

Klinik sitelerinde sık görülen sorunlar

1. 01

   Çeviri var, yerelleştirme yok.

   Birçok klinik sitesinde İngilizce sayfalar Türkçe metnin birebir çevirisi gibi duruyor; Arapça sayfalar makine çevirisi izlenimi veriyor, Farsça sayfa ise hiç bulunmuyor. Hekim ve klinik karşılaştıran bir hasta için bu, ilk güven kaybıdır.

2. 02

   Başvuru yolu hastanın tercihine uymuyor.

   Haftalarca araştıran hastalar sıklıkla WhatsApp'tan yazmak istiyor; site ise yalnızca bir e-posta formuna ve tek bir gelen kutusuna yönlendiriyor. Yanıt süresi dil bazında ölçülmediği için hangi başvurunun neden kaybolduğu da görünmüyor.

3. 03

   Güven sinyalleri eksik ya da doğrulanamıyor.

   Yetki belgesi, akreditasyon ve hekim bilgileri ya hiç yayımlanmıyor ya da yalnızca resim olarak yer alıyor. Hekim profilleri yapılandırılmış veriyle kliniğe bağlanmıyor, yorumlar hastanın kendi dilinde toplanmıyor.

4. 04

   İçerik büyüyor, teknik temel zayıf kalıyor.

   Prosedür sayfaları ve blog yazıları çoğalırken hreflang, kanonik etiket ve mobil hız sorunları düzeltilmiyor. Dil sürümleri aramada birbirinin yerine çıkıyor; Arapça ve Farsça sayfalar sağdan sola düzende bozuluyor.

5. 05

   Reklamlar mevzuata ve platform kurallarına takılıyor.

   Sağlık reklamları hem Türkiye'deki tanıtım yönetmeliğine hem de Google ve Meta'nın sağlık politikalarına tabidir. Türkiye'yi hedef dışı bırakmayan veya otomatik kitleleri açık kalan kampanyalar idari yaptırım riski taşır; platform politikalarına aykırı reklamlar ise reddedilir ya da kısıtlanır.

6. 06

   Yapay zekâ cevaplarında görünmüyor.

   Bir hasta ChatGPT'ye sorduğunda ya da Google'da aradığında, klasik aramada iyi sıralanan klinikler bile yapay zekâ cevaplarında yer almayabiliyor. Bu görünürlük ölçülmediğinde, kliniğin hangi sorularda neden yer almadığı da bilinmiyor.

HİZMETLER

Sağlık turizmi dijital pazarlama: klinikler için önerilen hizmetler

• /01

  Teknik SEO: çok dilli ve RTL altyapı

  Hreflang ve x-default, dil başına kanonik yapı, tarama ve indeksleme kontrolleri, mobilde Önemli Web Verileri (Core Web Vitals) ve Arapça ile Farsça sayfalarda sağdan sola düzen testi.

• /02

  İçerik SEO'su: ana dilde prosedür ve hekim sayfaları

  Prosedür, hekim ve uluslararası hasta rehberi sayfaları; dört dilde, doğrudan o dilde üretim ve yayın öncesi editör onayı. Tıbbi ifadeleri kliniğinizin hekimleri onaylar.

• /03

  Ücretli medya: yurt dışına yönelik kampanyalar

  Yurt dışına yönelik ayrı site ve sosyal medya hesaplarını tanıtan, Türkçe dışındaki dillerde yürütülen Google ve Meta kampanyaları; Türkiye hedef dışı, otomatik kitleler kapalı.

• /04

  Analitik: başvuru ve danışma ölçümü

  Dil ve pazar bazında WhatsApp ve form takibi, tıbbi terim içermeyen etkinlik adları, CRM aşamaları ve tıklamadan danışmaya kadar raporlama.

• /05

  CRO ve UX: danışma ve randevu akışları

  Her dilde WhatsApp ve form yolu, yanıt şablonları ve mobil öncelikli danışma formları. Hastaya yanıtı kliniğinizin ekibi verir; akışı biz tasarlar ve ölçeriz.

• /06

  AI arama görünürlüğü denetimi

  ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google'ın yapay zekâ özelliklerinde, prosedür ve pazar bazlı sabit bir soru setiyle kliniğinizin adının hangi cevaplarda geçip geçmediğini ölçeriz.

Sağlık turizmi SEO'su hakkında sık sorulan sorular

• Sağlık turizmi SEO'su ne kadar tutar, kapsamı ne belirler?

  Sabit paket fiyatı yayınlamıyoruz. Kapsamı pazar ve dil sayısı, öncelikli prosedürler, kullanılacak kanallar (SEO, reklam, ölçüm) ve mevcut sitenin teknik durumu belirler. İlk görüşmeden sonra kapsamı ve bütçeyi yazılı olarak öneririz.

• Sağlık turizmi ile medikal turizm aynı şey mi?

  Tam olarak değil. UN Tourism'e göre sağlık turizmi, wellness turizmi ile medikal turizmi kapsayan üst kavramdır; medikal turizm tanı, tedavi ve rehabilitasyon gibi kanıta dayalı tıbbi hizmetleri kapsar. Türkiye'de resmî terim sağlık turizmidir; yönetmelikler ve HealthTürkiye markası da bu terimi kullanır.

• Hangi dil ve pazarlarla başlamalıyız?

  Talebin olduğu ve kliniğinizin o dilde yanıt verebildiği pazarlarla başlayın. Önce prosedür bazında arama talebini ve mevcut başvurularınızın ülke dağılımını çıkarırız; Farsça gibi araç verisi sınırlı dillerde talebi yayından sonra Search Console ile doğrularız.

• Klinikler yurt dışındaki ve Türkiye'deki hastalara yönelik reklam verebilir mi?

  Yetki belgeli tesisler yurt dışındaki hastalara yönelik sponsorlu tanıtım yapabilir: yurt dışına yönelik ayrı bir site veya hesap, Türkçe dışındaki diller, Türkiye'nin hedef dışı bırakılması, kapalı otomatik kitleler, yayımlanmış yetki belgesi, HealthTürkiye logosu ve ruhsatla uyumlu site adı ve URL gerekir. Türkiye'de yaşayanlara yönelik sponsorlu reklam genel kural olarak yasaktır. Bu bir özettir, hukuki görüş değildir; hukukçunuzla doğrulayın.

• Sitemizde fiyat veya kampanya yayınlayabilir miyiz?

  Yurt dışına yönelik kanallarda evet: indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusu yapılabilir; fiyatlar Bakanlığın sağlık turizmi fiyat tarifesine tabidir. Türkiye'ye yönelik tanıtımda ücret, indirim ve kampanya bilgisine yer verilemez. Bu bir özettir, hukuki görüş değildir; hukukçunuzla doğrulayın.

• Öncesi-sonrası fotoğrafları ve hasta deneyimlerini kullanabilir miyiz?

  Evet, ancak belirli koşullarla. Görseller açık rızayla, aynı ortam ve teknik koşullarda çekilmeli, işlem ve çekim tarihleri belirtilmeli ve rötuş yapılmamalıdır. Hasta deneyimleri yurt içinde reklam amacıyla paylaşılamaz; yurt dışına yönelik kanallarda açık rıza belgelenerek paylaşılabilir. Bu bir özettir, hukuki görüş değildir; hukukçunuzla doğrulayın.

• Yetki belgesi ve TÜSKA akreditasyonu SEO'yu nasıl etkiler?

  Tek başlarına sıralamayı değiştirmezler; ancak yurt dışına yönelik tanıtımın ön koşuludurlar ve hastaların kontrol ettiği güven sinyalleri arasındadırlar. Belgeyi sitede yayımlamak, Bakanlığın listesine bağlantı vermek ve site adını ruhsattaki unvanla uyumlu tutmak gerekir. Bu bir özettir, hukuki görüş değildir.

• 31 Aralık 2026'da ne değişiyor?

  Hastane, tıp merkezi, tıbbi laboratuvar ve diyaliz merkezleri için TÜSKA akreditasyonu, diğer sağlık tesisleri için il sağlık müdürlüklerince düzenlenen sertifika bu tarihe kadar zorunludur. Sağlık Bakanlığının 13 Mayıs 2026 duyurusuna göre süreci tamamlamayan tesisler uluslararası hasta kabulünü sürdüremeyecek. Bu bir özettir, hukuki görüş değildir.

• Sonuçlar ne kadar sürede görülür?

  Kanala göre değişir. Teknik düzeltmelerin etkisi, Google sayfaları yeniden taradıkça görülmeye başlar; yeni içeriğin organik trafiğe dönüşmesi daha uzun sürer. Yurt dışına yönelik reklamlar ilk haftalardan itibaren başvuru getirebilir, ancak nitelikli danışma oranını görmek için birkaç haftalık veri gerekir. Kesin bir süre vermiyoruz; ilk 90 günün adımlarını ve ara ölçütlerini baştan belirliyoruz.

• Sıralama, hasta sayısı ya da yapay zekâ cevaplarında yer alma garantisi veriyor musunuz?

  Hayır. Google da kimsenin Google'da birinci sırayı garanti edemeyeceğini belirtiyor; hasta sayısı pazara, fiyata, hekim kadrosuna ve yanıt hızına bağlıdır. Hangi ölçütleri raporlayacağımızı çalışmanın başında birlikte belirleriz.

• ChatGPT veya Google AI Overviews kliniğimizi önersin diye ne yapılabilir?

  Kısayol yok. Sitede, Google İşletme Profili'nde, HealthTürkiye kaydında ve dizinlerde tutarlı bilgiler, net prosedür ve hekim sayfaları ve bağımsız sitelerde doğal yolla kazanılan anılmalar yardımcı olabilir; etkisi garanti değildir. Google, yapay zekâ özellikleri için llms.txt veya özel işaretleme gerekmediğini söylüyor. Durumu sabit bir soru setiyle ölçeriz.

• Sağlık turizmi acentesi (aracı kuruluş) ile pazarlama ajansı arasındaki fark ne?

  Aracı kuruluş, yetki belgesiyle hastaya danışmanlık yapan ve tesis, konaklama, ulaşım ve transfer organizasyonunu yürüten kuruluştur. Pazarlama ajansı ise kliniğin kendi hasta kazanım kanallarında, yani SEO, reklam, içerik ve ölçümde çalışır. SEO Evaluate bir pazarlama ajansıdır; hasta yönlendirmez ve hasta başına komisyon almaz.