Sağlık turizmi reklamı: mevzuata uyumlu kanal planı
Sağlık turizmi reklam planı kanal kanal: 12.11.2025 yönetmeliği ve platform politikaları altında yurt içi ve yurt dışı ayrımıyla kurulan uyum tablosu.
Yazan Roozbeh Nazari · CEO
Sağlık turizmi reklam planı yapan bir kliniğin ilk sorusu "hangi kanal daha iyi dönüşüm getirir" olmamalı; ilk soru "bu kanalda, bu mesajla, bu kitleye reklam vermek mevzuata uygun mu" olmalı. Türkiye'de sağlık kuruluşlarının tanıtım faaliyetleri 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ile düzenleniyor; bu yönetmelik 2023 tarihli öncekini yürürlükten kaldırdı. Üstüne platform politikaları biniyor: Google Ads'in sağlık politikası, Meta'nın reklam standartları, hedef ülkelerin kendi kuralları. Bu yazı, kanal kanal ilerleyen ve her kanal için "yurt içi" ile "yurt dışı" ayrımını en başa koyan bir plan şablonu sunuyor. Bütçenin kanallar arasında nasıl bölüneceğini ayrı bir yazıda, Google Ads ve Meta bütçe dağılımı başlığında ele aldık; burada bütçeden önce gelen uyum katmanındayız.
Planın omurgası: yurt içi ve yurt dışı iki ayrı dünya
Yönetmeliği okuduğumuz kadarıyla planın omurgasını belirleyen iki hüküm var; her ikisini de hukuk danışmanınızla güncel metin üzerinden doğrulayın. Birincisi, yurt içine yönelik sponsorlu tanıtımın istisna dışında mümkün olmaması: yönetmeliğin 5. maddesi sponsorlu tanıtım ve bilgilendirmeyi yalnızca yeni açılan kuruluşun ilk ayı ve Bakanlıkça onaylı yeni tıbbi teknolojiler için tanıyor. Bu, Türkiye'deki hastaya yönelik "reklam kampanyası" fikrinin büyük ölçüde masadan kalkması demek. İkincisi, uluslararası sağlık turizmi için 8. maddede ayrı bir düzen kurulması: yurt dışına yönelik tanıtım ve bilgilendirmenin ayrı bir internet sitesi ya da sosyal medya hesabı üzerinden, yabancı dilde yürütülmesi, yurt içi kitlenin hedeflenmemesi ve bu mecralarda HealthTürkiye markasının kullanılması. Kanal planının ilk satırı bu yüzden kanal adı değil, kitle sütunudur: her kanal iki kez değerlendirilir, yurt içi için ve yurt dışı için.
Her kanalda geçerli ortak sınırlar
Kanala geçmeden, hangi kanalda olursa olsun geçerli olan yasakları tek listede tutmak gerekir; çünkü reklam metnini yazan kişi platformu değil, mevzuatı düşünmelidir. Yönetmeliğin 5. maddesi açık ya da örtülü reklamı, talep oluşturmaya yönelik ifadeleri, fiyat, indirim ve kampanya bilgisini, reklam mahiyetinde hasta yorumu ve teşekkür paylaşımını, diğer kuruluşlara üstünlük iddiasını yasaklıyor; sonuç garantisi vermek zaten hem yönetmelik hem platform politikası düzeyinde yasak. Öncesi ve sonrası görselleri için aynı ortam ve teknik şartlarda çekilme ve tarih bilgisi koşulu var; 7. maddeye göre görsel içerik paylaşımlarında yorum, beğeni ve yeniden paylaşım gibi kullanıcı etkileşimlerinin kapatılması zorunlu. Bu liste reklam metinlerinizde bir ön kontrol formuna dönüşmeli; medikal içeriğin genel uyum kurallarını mevzuata uyumlu medikal içerik yazısında topladık.
Kanal 1: Arama reklamları
Yurt dışı hasta için arama reklamı, niyeti en net kanaldır: kişi tedaviyi ve şehri kendisi yazar. Google Ads'in sağlık ve ilaç politikası, reklam ve açılış sayfasının ilgili yasalara ve sektör standartlarına uymasını bekler; bazı sağlık kategorilerini tamamen yasaklar, bazılarında sertifika ve ülkeye özel koşul ister. Planınızda her hedef ülke için ayrı satır açın: o ülkede sağlık reklamına dair Google kısıtı var mı, açılış sayfası hangi dilde, hangi iddialar yasak? Açılış sayfası yönetmeliğin istediği ayrı yurt dışı sitesinde olmalı; Türkçe siteye yönlendiren bir İngilizce reklam hem hedeflemeyi hem uyumu bozar. Yurt içi satırında bu kanal, istisnalar dışında boş kalır; yurt içi talep organik aramayla, yani bilgilendirici içerik ve teknik SEO ile karşılanır.
Kanal 2: Meta, yani Instagram ve Facebook
Meta'da sağlık reklamı kreatif, hedefleme, açılış sayfası ve ölçüm katmanlarında ayrı ayrı kısıtlıdır; reddedilmeyen kampanya kurgusunu Meta Ads sağlık kısıtlamaları yazısında anlattık. Kanal planı açısından iki karar var. Birincisi hesap ayrımı: yurt dışı için yabancı dilde, ayrı bir hesap ve ayrı bir reklam hesabı; yurt içi hesabın sponsorlu içerik üretmemesi. İkincisi kreatif havuzu: öncesi ve sonrası görsellerinin hem yönetmelik koşullarını hem Meta'nın kişisel sağlık ve görünüm kurallarını aynı anda karşılaması gerekir; iki kuralın kesişimi dar olduğu için çoğu klinik yurt dışı kreatiflerinde süreç, ekip ve tesis anlatımına yönelir. Kişisel sağlık durumuna göre hedefleme yapılmaz; ilgi alanı ve coğrafya ile yetinilir.
Kanal 3: Video ve YouTube
Video, yönetmeliğin bilgilendirme tanımına en rahat oturan kanaldır: tedavi sürecini, hazırlık aşamalarını ve riskleri anlatan içerik hem yurt içinde hem yurt dışında bilgilendirme kapsamında kalabilir. Sponsorlu video için yine yurt içi ve yurt dışı ayrımı geçerlidir. Planınızda videoyu iki satıra bölün: organik bilgilendirme videoları, iki kitle için de üretilir; sponsorlu video yalnızca yurt dışı hesaptan, yabancı dilde ve yurt dışı hedeflemeyle yayınlanır. Video açıklamalarında fiyat, kampanya ve hasta teşekkürü yer almaz.
Kanal 4: Influencer ve hasta hikâyeleri
Bu kanal en cazip ve en riskli olandır. Hasta yorumu ve teşekkür paylaşımının reklam mahiyetinde kullanılması yasak; bir influencer'ın tedavi deneyimini kliniğin adıyla anlatması, ödeme karşılığında yapıldığında tam olarak bu tanıma girer. Yurt dışı hesap için de aynı yasağın uygulanıp uygulanmayacağı yorum gerektiren bir alandır; planınızda bu kanalı "hukuk görüşü alınmadan açılmaz" olarak işaretleyin. Uygulamada güvenli alan, influencer'ın hastalık ya da sonuç değil, tesis, şehir ve süreç anlattığı içeriklerdir; bu bile sponsorlu içerik kuralına tabidir.
Kanal 5: Aracı kuruluşlar ve dizinler
Uluslararası sağlık turizmi mevzuatı yetkili aracı kuruluşlar üzerinden hasta gelişini düzenler; HealthTürkiye markası altındaki resmî tanıtım kanalları ve yetkili aracı kuruluş dizinleri, kliniğin kendi reklamı sayılmayan bir görünürlük katmanı sağlar. Kanal planında bu satırı "sıfır kreatif riski, sınırlı kontrol" olarak tanımlayın: içerik büyük ölçüde standart formattadır, ama dönüşüm ölçümü sizin kurduğunuz atıf zincirine bağlıdır.
Kanal planı tablosu
Planı tek sayfalık bir tabloya indirin. Satırlar kanallar, sütunlar şunlar: kitle (yurt içi ya da yurt dışı), mecra (hangi hesap, hangi site), dil, izin verilen mesaj türü (bilgilendirme, süreç, tesis, ekip), yasak liste kontrolü (fiyat, kampanya, garanti, hasta yorumu, karşılaştırma), kreatif koşulu (öncesi ve sonrası kuralı, etkileşim kapatma), ölçüm (hangi dönüşüm, hangi kaynak etiketi) ve onay (hukuk görüşü gerekli mi). Her yeni kampanya bu tabloda bir satır olarak açılır; satır dolmadan bütçe açılmaz. Yurt içi satırlarının çoğunun "organik" ile dolması normaldir ve planın başarısız olduğunu değil, mevzuatı doğru okuduğunuzu gösterir.
Sağlık turizmi reklam ajansı ile çalışırken
Bir sağlık turizmi reklam ajansı ile çalışıyorsanız, bu tabloyu ajansın değil sizin sahiplenmeniz gerekir; yaptırım muhatabı kliniktir. Ajansın seçimi için kullandığımız kriterleri reklam ajansı seçimi yazısında listeledik. Kliniklerle çalışma biçimimizi klinikler sayfasında, ücretli kanalların kurulum ve ölçüm tarafını ücretli medya sayfasında anlattık. Her iki sayfada da aynı ilke geçerli: uyum katmanı bütçeden önce gelir ve hiçbir kanal, tabloda satırı dolmadan açılmaz.