SEO ajansı nasıl seçilir: teklif karşılaştırma şablonu
SEO ajansı seçerken üç teklifi aynı tabloda karşılaştırın: kapsam, teslimat, erişim, raporlama ve çıkış şartları için 12 satırlık şablon ve puanlama.
Yazan Roozbeh Nazari · CEO
Bir SEO ajansı seçerken en sık yapılan hata, teklifleri fiyat sütunundan okumaya başlamaktır. Üç ajanstan üç farklı formatta PDF gelir; biri "aylık 40 saat" der, biri "12 içerik + teknik denetim" yazar, üçüncüsü paket adıyla yetinir. Bu üç teklif aynı işi anlatmıyor olabilir ve fiyat farkı çoğu zaman kapsam farkıdır. Bu yazı, danışmanlık görüşmelerinde kullandığımız teklif karşılaştırma şablonunu paylaşıyor: her teklifi aynı 12 satıra indirgeyen, sonra puanlayan bir tablo. Şablonun amacı "en iyi seo ajansı" etiketini bulmak değil; sizin işiniz için hangi teklifin gerçekten ne vaat ettiğini görünür kılmak.
Teklifler neden karşılaştırılamaz halde gelir
SEO teklifleri standart bir birim üzerinden yazılmaz. Reklam tarafında bütçe ve hedef maliyet gibi ortak birimler varken, SEO'da işin birimi ajansa göre değişir: saat, içerik adedi, "optimize edilen sayfa", teknik madde sayısı ya da tamamen paket adı. Sonuç olarak alıcı, birbirine benzemeyen üç belgeyi yan yana koyup karar vermeye çalışır. Pratikte gördüğümüz ikinci sorun, tekliflerin çıktı (deliverable) ile sonuç (outcome) dilini karıştırmasıdır. "Organik trafiği artırırız" bir sonuç vaadidir; "ayda 8 sayfanın başlık, meta ve iç bağlantı yapısını yeniden kurarız" bir çıktıdır. Google'ın kendi rehberi de bu ayrımı yapar: Search Central'ın "Do you need an SEO?" sayfası sıralama garantisi veren ya da yöntemini açıklamayan sağlayıcılara karşı uyarır. Karşılaştırma şablonu, her teklifi çıktı diline çevirerek başlar; sonuç vaatleri tabloya girmez, ayrı bir "iddia" satırında not edilir.
12 satırlık teklif karşılaştırma şablonu
Şablon bir elektronik tablodur: satırlar kriter, sütunlar ajanslar. Her hücreye teklifte ne yazdığını kendi cümlenizle yazarsınız; teklifte hiç geçmeyen bir kriter "belirtilmemiş" olarak kalır ve bu da bir bulgudur. Satırlar şöyle:
- Kapsam sınırı: hangi site, hangi diller, hangi sayfa tipleri işin içinde. Çok dilli bir site için "TR dahil, EN/AR hariç" gibi bir sınır fiyatı yarıya indirebilir.
- Teknik SEO teslimatı: denetim bir kez mi yapılıyor, düzeltmeler kim tarafından uygulanıyor, geliştirici sizde mi ajansta mı. Teknik SEO hizmetimizde bu satırı "bulgu listesi + uygulama sorumlusu" olarak ikiye böleriz.
- İçerik teslimatı: ay başına sayfa ya da yazı adedi, kelime aralığı, kimin yazdığı, tıbbi ya da hukuki gözden geçirme gerekip gerekmediği.
- Otorite çalışması: link kazanımı nasıl yapılıyor; satın alınan link, PR, dijital ilişkiler. Bu satırda "aylık X backlink" gibi adet vaatleri kırmızı işaret olarak not edilir, çünkü Google'ın spam politikaları satın alınmış link şemalarını açıkça kapsar.
- Ölçüm ve raporlama: rapor hangi kaynaktan geliyor (Search Console, GA4, üçüncü parti araç), hangi sıklıkta, hangi hesaptan. Rapor ajansın hesabından geliyorsa ilişki bittiğinde geçmiş de gider.
- Erişim ve sahiplik: Search Console, GA4, CMS ve reklam hesaplarında kim sahip, kim düzenleyici. Doğru cevap her zaman "sahip müşteri, ajans düzenleyici" olmalıdır.
- İnsan kaynağı: işi kim yapacak, haftalık kaç saat, tek muhatap kim. Satış görüşmesine gelen kişiyle işi yapan kişi çoğu zaman farklıdır; bunu teklife yazdırmak gerekir.
- Toplantı ritmi: aylık toplantı var mı, gündem ve karar kaydı kim tarafından tutuluyor.
- Süre ve taahhüt: minimum sözleşme süresi, erken çıkış şartı, ihbar süresi.
- Fiyat yapısı: sabit aylık, saatlik, proje bazlı ya da performansa bağlı. Performans bileşeni varsa neye bağlı olduğu tam olarak yazılmalı.
- Kapsam dışı işler: ne yapılmıyor. Bu satır boşsa teklif eksiktir; iyi bir ajans neyi yapmadığını da yazar.
- İddia satırı: teklifte geçen sonuç vaatleri, kelimesi kelimesine. Bu satır puanlanmaz; sadece görüşmede sorulacak soruların kaynağıdır.
Puanlama: fiyatı en sona bırakın
Tabloyu doldurduktan sonra her satıra 0–2 puan verin: 0 belirtilmemiş, 1 belirtilmiş ama muğlak, 2 net ve ölçülebilir. On bir puanlanan satırın toplamı 22'dir. Bu puan ajansın kalitesini değil, teklifin netliğini ölçer; ama tecrübemiz, net teklif yazan ekiplerin işi de net yürüttüğü yönündedir. Fiyat, ancak netlik puanı yakın olan teklifler arasında karşılaştırılır. Netlik puanı 10 olan bir teklif, 19 olandan yüzde 30 ucuzsa aslında ucuz değildir; neyi almadığınızı bilmiyorsunuzdur. Aynı tabloyu seçim sonrasında da kullanın: ilk 90 günde her satırın taahhüt edildiği gibi yürüyüp yürümediğini işaretlemek, ilişkinin en erken uyarı sistemidir. Bu konuda ilk 90 gün yol haritası yazımız satır satır ilerler.
Şablonun yakaladığı tipik farklar
Aynı tabloya konduğunda teklifler arasında en sık şu farklar ortaya çıkar. Birincisi, teknik düzeltmelerin uygulama sorumluluğu: bir teklif düzeltmeleri kendi geliştiricisiyle yapar, diğeri sadece liste verir; ikisi de "teknik SEO dahil" yazar. İkincisi, içerik adedinin dil çarpanı: "ayda 8 içerik" dört dilde 2 içerik mi, tek dilde 8 mi. Üçüncüsü, raporlamanın kaynağı: üçüncü parti araç raporları kendi tahmini metriklerini kullanır; Search Console verisiyle örtüşmeyebilir. Dördüncüsü, çıkış şartları: on iki ay taahhüt isteyen bir teklifte üç aylık deneme penceresi yoksa, ilk toplantıda istenmelidir. Bu farkların hiçbiri tek başına eleyici değildir; ama görünür olmadan verilen karar, fiyat üzerinden verilmiş demektir. Çalışma yaklaşımımız sayfasında kendi teklif yapımızı aynı 12 satırla açıkladık; herhangi bir ajansı bu tabloya koyabilmeniz için.
Görüşmede sorulacak beş soru
Tablo dolduktan sonra her ajansla ikinci bir görüşme yapılır ve boş ya da 1 puanlık satırlar sorulur. En verimli beş soru şunlardır: Teknik bulguları kim uygulayacak ve hangi sürede? İçerikleri kim yazıyor, uzman gözden geçirmesi var mı? Raporlar hangi hesaptan ve hangi ham veriden üretiliyor? Sözleşme bittiğinde hangi varlıklar bizde kalıyor? Kapsam dışı dediğiniz işler için kimi öneriyorsunuz? Cevapların netliği, tablodaki puanı büyük ölçüde doğrular ya da düzeltir. Karşılaştırma şablonunun boş halini isteyen okurlar için iletişim sayfamızdan e-tablo olarak paylaşıyoruz; ajans listesi ya da yönlendirme değil, sadece tablo.
Şablonu ekip içinde nasıl kullanırsınız
Karşılaştırma tablosunu tek kişi doldurmasın. Pazarlama sorumlusu kapsam ve içerik satırlarını, geliştirici ya da BT teknik teslimat ve erişim satırlarını, finans ya da satın alma ise fiyat yapısı ve çıkış şartlarını değerlendirsin. Üç kişinin bağımsız puanı birbirinden çok ayrılıyorsa bu, teklifin muğlak olduğunun en güvenilir işaretidir; aynı belgeyi üç kişi üç farklı biçimde anlıyorsa ajans da işi yürütürken aynı belirsizliği yaşayacaktır. Son olarak tabloyu ajansla paylaşmaktan çekinmeyin: hangi satırlarda puan alamadığını gören bir ekip, teklifini netleştirme fırsatı bulur ve bu düzeltilmiş ikinci teklif, çoğu zaman ilk teklifin fiyatını değil kapsamını değiştirir. Seçim, işte o ikinci tekliflerle yapılmalıdır.