Freelance SEO uzmanı sözleşmesi: kapsam, erişim, çıkış
Freelance SEO uzmanı ile yapılacak sözleşmeye ne yazılmalı: denetlenebilir kapsam, sizde kalan erişim, tek kişiye bağlılıkta süreklilik ve temiz bir çıkış.
Yazan Roozbeh Nazari · CEO
Bir freelance SEO uzmanı ile çalışmak, bir ajansın ek yükünü taşımadan deneyimli destek almanın çoğu zaman en hızlı yoludur. İşi yapan kişiyle doğrudan çalışırsınız, kararlar hızlı alınır ve maliyet yapısı genellikle basittir. Ancak aynı özellikler kendine özgü riskler de doğurur. Tek kişi, tek bir kırılma noktası demektir: hastalanırsa, fazla iş üstlenirse ya da başka bir işe geçerse proje durabilir. Araçlar, giriş bilgileri ve belgeler onun kişisel hesaplarında duruyor olabilir. Üstelik pek çok serbest çalışma anlaşması, gerçek bir sözleşme yerine kısa bir e-postadan ibarettir. Bu rehber, bir serbest çalışanla iş yaparken en çok önem taşıyan maddeleri ele alıyor: kapsam, erişim, süreklilik ve çıkış. Genel danışmanlık koşullarını tekrarlamak yerine, tek kişilik bir çalışmayı farklı kılan noktalara odaklanıyor.
Freelance SEO neden kendine özgü sözleşme maddeleri gerektirir?
Ajans sözleşmeleri bir ekip varsayar. Bir müşteri temsilcisi, yedek bir uzman ve herhangi bir bireyden daha uzun ömürlü bir şirket vardır. Freelance SEO çalışmasında ise sözleşmenin, ekip yapısının normalde üstleneceği boşlukları kapatması gerekir. Serbest çalışan üç hafta boyunca ortada olmazsa işi kim sürdürecek? İşin bazı bölümlerini başka birine devredebilir mi? Raporlarınızı hangi yazılım lisansları üretiyor ve bu lisanslar kimin adına? Taraflardan biri ilişkiyi sonlandırırsa yarım kalan işe ne olacak? Bu soruların hiçbiri güvensizlik anlamına gelmez. Yalnızca düzenlemeyi dayanıklı hale getirir ve bu, müşteriyi olduğu kadar serbest çalışanı da korur.
Hâlâ bir serbest çalışanı bir ajans ya da danışmanla karşılaştırıyorsanız, SEO danışmanlığı sözleşmesi: kapsam, KPI ve çıkış maddeleri rehberimiz genel koşulları ele alıyor. Aşağıdaki maddeler, tek bir kişiyle çalışmaya özgü olanları ekliyor.
Kapsam: yalnızca saatleri değil, teslimatları tanımlayın
Pek çok serbest çalışma düzenlemesi "ayda on saat SEO" şeklinde başlar. Bunu kararlaştırmak kolay, değerlendirmek ise zordur. Daha iyi bir kapsam, teslimatları ve bu teslimatların desteklediği kararları listeler. Örneğin:
- Her maddenin etkilediği sayfa türüne ya da şablona bağlandığı, önceliklendirilmiş bir düzeltme listesi içeren teknik denetim.
- Üzerinde anlaşılmış bir formatta, her ay belirli sayıda içerik brifi ya da sayfa optimizasyonu.
- Tamamlanan işleri, yayına alınan değişiklikleri ve takip etmeyi kararlaştırdığınız metrikleri içeren aylık rapor.
- Sorular, görüşmeler ve geliştiricilerinizin ya da yazarlarınızın yaptığı işlerin incelenmesi için tanımlı bir süre.
Kapsam dışında kalanları da yazın: örneğin bağlantı satın alma ya da serbest çalışandan beklenmeyen geliştirme işleri. Serbest çalışan, geliştiricilerinizin uygulayacağı değişiklikleri önerecekse bunu açıkça belirtin ve önerilerin nasıl teslim edileceği konusunda anlaşın. Buradaki netlik, en yaygın anlaşmazlığı önler; bu anlaşmazlık genellikle kaliteyle değil, beklentilerle ilgilidir. Kapsamı birkaç ayda bir birlikte gözden geçirmek de önceliklerin değiştiği durumlarda sözleşmenin gerçek ihtiyaçlarla uyumlu kalmasını sağlar.
Erişim: hesaplar sizin, kullanıcı hakları onun
Serbest çalışanın işi yapabilmek için erişime ihtiyacı vardır, ancak mülkiyet sizde kalmalıdır. Mülkleri ve hesapları şirketinizin kendi girişiyle oluşturun, ardından serbest çalışanı kullanıcı olarak ekleyin. Search Console'da sahip rolü kullanıcıları ve ayarları yönetebilir; tam kullanıcıların ve kısıtlı kullanıcıların hakları ise daha dardır. Bir serbest çalışanın sahip olması nadiren gerekir. Google'ın SEO uzmanı işe alımına ilişkin rehberi, çalışmanın başında Search Console'a yalnızca okuma erişimi verilmesini bile önerir. Google Ads'te erişim düzeyleri yalnızca e-posta ve salt okunur düzeylerden standart ve yönetici düzeylerine kadar uzanır; böylece düzeyi göreve göre ayarlayabilir ve yalnızca gerektiğinde yükseltebilirsiniz.
Aynı ilkeyi analitik, içerik yönetim sistemi, etiket yönetimi ve sıralama takibi ya da tarama araçları için de uygulayın. Serbest çalışan kendi araç aboneliklerini kullanıyorsa, sizin için topladığı verilerin dışa aktarımlarını hem çalışma sürerken hem de sona erdiğinde kullanılabilir bir formatta alacağınızı sözleşmeye yazın. Her sistemi, serbest çalışanın rolünü ve erişimin verildiği tarihi listeleyen kısa bir erişim kaydı tutun. Ortak şifreler yerine kişiye özel kullanıcı hesapları kullanmak, ileride erişimi kapatmayı ve kimin hangi değişikliği yaptığını izlemeyi kolaylaştırır.
Tek bir kişiye bağlı olduğunuzda süreklilik
Tek bir freelance SEO uzmanıyla çalışmanın en büyük yapısal riski, onun ulaşılabilirliğidir. Bir sözleşme bu riski birkaç basit maddeyle azaltabilir:
- Planlı yokluklar için, tatilleri ya da diğer taahhütleri önceden planlayabilmeniz amacıyla, üzerinde anlaşılmış asgari bir süreyle bildirim.
- Adı belirtilmiş bir yedek kişi ya da yedek olmadığına dair açık bir ifade; böylece uzun yokluklarda ne bekleyeceğinizi bilirsiniz.
- Alt yükleniciye ilişkin bir kural: serbest çalışanın başka kişilerle çalışıp çalışamayacağı, bunları önceden onaylamanızın gerekip gerekmediği ve aynı gizlilik ve erişim kurallarının onlar için de geçerli olduğu.
- Çalışma belgeleri: denetimi, öncelik listesini, bir değişiklik günlüğünü ve kararlara ilişkin notları içeren, yalnızca işin sonunda hazırlanan değil, hizmetin bir parçası olarak sürekli güncel tutulan ortak bir klasör.
İyi belgeler serbest çalışanı da daha etkili kılar. Ekibinize yeni bir geliştirici katıldığında ya da aylar sonra bir soru ortaya çıktığında, kararların gerekçesi zaten yazılı olarak durur. Bu da işi devralacak herhangi birinin, sıfırdan başlamak yerine kaldığı yerden devam edebilmesi anlamına gelir.
Çıkış: çalışma nasıl sona erer?
Her sözleşme, kim başlatırsa başlatsın, temiz bir çıkışı tarif etmelidir. Her iki tarafa da işleri toparlamak için zaman tanıyan bir bildirim süresi belirleyin. Nelerin teslim edileceğini listeleyin: belgeler, veri dışa aktarımları, brifler, raporlar ve sizin için üretilen tüm varlıklar. Serbest çalışanın kullanıcı erişiminin son gün kaldırılacağını ve bunu yapmaktan kimin sorumlu olduğunu belirtin. İş ürününün mülkiyetini ve serbest çalışanın şirketinizi referans olarak anıp anamayacağını netleştirin. Son olarak, tamamlanmamış işin nasıl ele alınacağı konusunda anlaşın: tamamlanıp faturalandırılması, belgelenerek durdurulması ya da ekibinize devredilmesi. Çıkış sürecini sözleşmenin başında yazmak, ilişki iyi giderken her iki tarafın da makul koşullar üzerinde anlaşmasını kolaylaştırır; sonradan, gerginlik anında bu konuları konuşmak çok daha zordur.
Garanti gibi görünen her vaade karşı temkinli olun. Google'ın rehberi, kimsenin en üst sırayı garanti edemeyeceğini açıkça belirtir; bunu taahhüt eden bir serbest çalışan ya işi yanlış anlıyordur ya da kendini olduğundan fazla pazarlıyordur. Güvenilir bir serbest çalışan bunun yerine bir yönteme, teslimatlar için bir zaman çizelgesine ve dürüst raporlamaya bağlı kalır. Ayrıca neyi bilmediğini açıkça söyler ve bir öneri işe yaramadığında bunu raporunda saklamadan paylaşır.
Bunu ekip temelli bir modelle karşılaştırmak isterseniz hizmetlerimizin nasıl yapılandırıldığına göz atabilir ya da hangi düzenin size uygun olduğunu konuşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.