آژانس سئو: همکاری ماه به ماه چه شکلی دارد
یک آژانس سئو در ماه‌های 1 تا 12 چه چیزی باید تحویل دهد، شما در مقابل چه تعهدی دارید و هر ماه پیش از تمدید باید امکان چه تصمیمی را به شما بدهد.
نوشته Roozbeh Nazari · CEO
بیشتر توصیف‌هایی که از همکاری با یک آژانس سئو نوشته می‌شود برای فروش ماه اول نوشته شده‌اند. این مطلب برای خریداری نوشته شده که قرارداد را امضا کرده یا در آستانه امضای آن است و می‌خواهد بداند یک سال عادی از درون چه شکلی دارد. برای هر مرحله سه چیز را شرح می‌دهیم: آژانس چه چیزی باید به شما تحویل دهد، شما در مقابل چه چیزی به آژانس بدهکارید، و تصمیمی که باید در پایان آن مرحله بتوانید بگیرید. اگر ماهی بگذرد و نتوانید تصمیم مربوط به آن را بگیرید، همین نشانه‌ای است که ارزش اقدام دارد، فارغ از اینکه نمودار ترافیک چه می‌گوید.
جدول زمانی زیر بازتاب شیوه‌ای است که همکاری‌ها در تجربه ما پیش می‌روند و شیوه‌ای که رویکرد کاری خود را شرح می‌دهیم. هر سایتی متفاوت است، پس ماه‌ها را مرحله در نظر بگیرید نه تاریخ. یک سایت کوچک با توسعه‌دهنده‌ای پاسخ‌گو می‌تواند سریع‌تر پیش برود؛ یک سایت بزرگ که هر فصل انتشارها را متوقف می‌کند کندتر پیش خواهد رفت.
پیش از ماه اول: دسترسی، خط مبنا و مالکیت
نخستین تحویلی یک ممیزی نیست؛ یک ساختار دسترسی تمیز است. شما باید به‌عنوان مالک تأییدشده، مالک پراپرتی Google Search Console باشید و آژانس را به‌عنوان کاربر اضافه کنید، نه برعکس. همین قاعده برای Google Analytics 4، کانتینر مدیریت تگ و سیستم مدیریت محتوای شما هم صدق می‌کند. صفحات راهنمای خود Google نقش‌های مالک، کاربر کامل و کاربر محدود را شرح می‌دهند و هدف این نقش‌ها این است که افراد بیایند و بروند بی‌آنکه داده‌های شما را با خود ببرند.
دومین تحویلی خط مبناست: خروجی عملکرد Search Console به تفکیک صفحه و کوئری، فهرستی از URLهای ایندکس‌شده و مستثناشده، و یادداشتی از کارهایی که همین حالا در بخش توسعه در جریان است. بدون یک خط مبنای تاریخ‌دار، هر گزارش بعدی به بحثی بر سر حافظه تبدیل می‌شود.
آنچه شما بدهکارید: اطلاعات ورود، یک فرد مشخص با نام از طرف شما که بتواند تغییرات را تأیید کند، و اطلاعات صادقانه درباره کارهای سئوی گذشته، از جمله هرگونه خرید لینک. تصمیم پایانی: آیا مدل دسترسی طوری است که بتوانید فردا بدون از دست دادن چیزی از آن کنار بکشید؟
ماه 1: ممیزی و فهرست کارهای اولویت‌بندی‌شده
یک ماه اول خوب با یک فهرست کارها به پایان می‌رسد، نه با یک PDF با 150 صفحه. هر آیتم باید یک مسئول، برآوردی از میزان کار، سازوکاری که انتظار می‌رود از طریق آن کمک کند (خزش، ایندکس، ارتباط موضوعی، نرخ کلیک) و یک اولویت داشته باشد. آیتم‌های فنی معمولاً اول می‌آیند چون راه را برای همه چیز دیگر باز می‌کنند؛ خدمت سئوی فنی ما دقیقاً به همین شکل تعریف شده است.
آنچه شما بدهکارید: زمان توسعه‌دهنده. در تجربه ما رایج‌ترین دلیل متوقف شدن یک همکاری کیفیت آژانس نیست؛ این است که هیچ‌کس در طرف مشتری نمی‌تواند اصلاحات را منتشر کند. تصمیم پایانی: پنج تا ده آیتم اول را تأیید کنید و زمان اجرایشان را مشخص کنید.
ماه 2: نخستین اصلاحات منتشر می‌شوند
ماه دوم جایی است که می‌فهمید رابطه جواب می‌دهد یا نه. آژانس تیکت‌هایی می‌نویسد که توسعه‌دهندگان شما بتوانند بر اساس آن‌ها کار کنند، محیط آزمایشی را بررسی می‌کند و اصلاحات را در محیط اصلی کنترل می‌کند. باید یک گزارش تغییرات ببینید: چه چیزی منتشر شد، در چه تاریخی و روی کدام URLها. رتبه‌ها به‌ندرت در این مرحله زودهنگام تغییر معناداری می‌کنند و یک آژانس حرفه‌ای وانمود نمی‌کند که غیر از این است.
تصمیم پایانی: آیا اصلاحات با سرعتی که دو طرف توافق کرده بودند منتشر می‌شوند؟ اگر نه، گلوگاه را همین حالا پیدا کنید، چه در تأییدها باشد، چه در ظرفیت توسعه و چه در تیکت‌های نامشخص.
ماه 3: برنامه محتوا با تقاضای واقعی جستجو روبه‌رو می‌شود
تا ماه سوم، آژانس سئو باید تقاضای جستجو را به صفحات نگاشت کرده باشد: هر صفحه موجود باید مالک کدام کوئری‌ها باشد، کدام شکاف‌ها به صفحات جدید نیاز دارند و کدام صفحات با یکدیگر رقابت می‌کنند. سئوی محتوایی از همین‌جا شروع می‌شود و باید همراه با بریف‌ها باشد، نه فقط یک فهرست کلمات کلیدی.
نقطه 90 روزه همچنین نخستین بازبینی صادقانه است. ما جداگانه درباره 90 روز اول یک همکاری مشاوره‌ای نوشته‌ایم؛ خلاصه‌اش این است که باید این نقطه بازبینی را بر اساس کارهای منتشرشده و شاخص‌های پیشرو در Search Console، مانند ایندکس شدن صفحات بیشتر یا کوئری‌های بیشتر دارای ایمپرشن، قضاوت کنید، نه بر اساس درآمد.
ماه‌های 4 تا 6: خدمات آژانس سئو در یک ریتم ثابت قرار می‌گیرد
از اینجا به بعد کار به یک روال تبدیل می‌شود: تعداد مشخصی بریف یا صفحه در هر ماه، یک چرخه بازبینی فنی، به‌روزرسانی لینک‌های داخلی و یک گزارش ماهانه. گزارش باید به سه پرسش به همین ترتیب پاسخ دهد: چه چیزی منتشر شد، چه چیزی در داده‌ها تغییر کرد و ماه آینده چه اتفاقی می‌افتد. گزارشی که فقط یک جدول رتبه‌هاست به شما نمی‌گوید آژانس اصلاً کاری کرده است یا نه.
اگر می‌خواهید تصوری از نحوه تقسیم این ریتم ماهانه به هفته‌ها داشته باشید، برنامه کاری سئو هفته به هفته ما یک نمونه را شرح می‌دهد. آنچه در این مرحله بدهکارید: تأیید سریع محتوا و ورودی کارشناسان موضوعی. تصمیم در ماه ششم: آیا ترکیب کار فنی، محتوایی و اعتبارسازی هنوز درست است، یا باید بودجه جابه‌جا شود؟
ماه‌های 7 تا 12: انباشت نتایج یا بازتعریف دامنه کار
در نیمه دوم سال، اگر تشخیص درست بوده باشد، کارهای قبلی باید در داده‌ها نمایان شوند. این زمان مقایسه با خط مبنایی است که پیش از ماه اول خروجی گرفتید، گروه صفحه به گروه صفحه. جایی که اوضاع بهتر شد، از آژانس بخواهید سازوکار آن را توضیح دهد. جایی که بهتر نشد، بپرسید فرضیه چه بود و چه چیزی را تغییر می‌دهند. شیوه‌ای که ما نتایج را در صفحه نتایج خود ارائه می‌کنیم از همین اصل پیروی می‌کند: نشان دهید چه کاری انجام شد و چه چیزی اندازه‌گیری شد، و بیش از آنچه داده‌ها پشتیبانی می‌کنند ادعا نکنید.
تصمیم پیش از تمدید: تمدید به همین شکل، تمدید با دامنه کار متفاوت، یا انتقال بخش‌هایی از کار به داخل سازمان. هیچ‌کدام از این‌ها شکست نیست. یک همکاری خوب اغلب با این پایان می‌یابد که تیم مشتری بخش بیشتری از کارهای روتین را خودش انجام دهد.
چیزهایی که آژانس‌های سئو هرگز نباید تنها مالکشان باشند
هر کدام از آژانس‌های سئو را که انتخاب کنید، سه چیز باید همیشه متعلق به شما بماند: حساب‌ها (Search Console، ابزار تحلیل، مدیریت تگ، دامنه و هاستینگ)، محتوا (پیش‌نویس‌ها، بریف‌ها و صفحات منتشرشده طبق قرارداد متعلق به شما هستند) و تغییرات کد (در مخزن شما، نه در افزونه‌ای که فقط آژانس می‌تواند پیکربندی‌اش کند). اگر هنوز در حال مقایسه پیشنهادها هستید، قالب مقایسه پیشنهادها ما برای هر یک از این موارد یک ردیف دارد.
نشانه‌هایی که همکاری از مسیر خارج شده است
راهنمای Google درباره استخدام متخصص سئو نسبت به ارائه‌دهندگانی هشدار می‌دهد که رتبه را تضمین می‌کنند، درباره روش‌هایشان پنهان‌کاری می‌کنند یا طرح‌های لینک‌سازی پیشنهاد می‌دهند. ما در عمل چهار نشانه دیگر هم اضافه می‌کنیم: هیچ کار منتشرشده‌ای پس از دو ماه، گزارش‌هایی که هر ماه قالبشان عوض می‌شود، استراتژی‌ای که هرگز به اهداف کسب‌وکار شما اشاره نمی‌کند، و یک آژانس بازاریابی سئو که نمی‌تواند توضیح دهد چرا یک توصیه باید جواب بدهد. هر یک از این‌ها به‌تنهایی ارزش یک گفت‌وگوی مستقیم را دارد.
اگر می‌خواهید ببینید ما دامنه این نوع همکاری را چگونه تعریف می‌کنیم، نمای کلی خدمات گزینه‌ها را فهرست می‌کند و می‌توانید برای گفت‌وگو درباره وضعیت امروز سایتتان با ما تماس بگیرید. ما جایگاهی را وعده نمی‌دهیم؛ به شما می‌گوییم اول چه کاری انجام می‌دهیم و چرا.