وكالة سيو للتجارة الإلكترونية: خطة انطلاق لـ90 يومًا
هل ستتعاقد مع وكالة سيو للتجارة الإلكترونية؟ خطة انطلاق لـ90 يومًا: الوصول والبيانات، وتدقيق الكتالوج والزحف، والقوالب، والبيانات المنظمة، وأول الإصدارات.
بقلم Roozbeh Nazari · CEO
الأشهر الثلاثة الأولى مع وكالة سيو للتجارة الإلكترونية جديدة تحدد معظم ما يأتي بعدها. إذا تمت مرحلة الانطلاق على عجل، تقضي الوكالة أشهرًا في تخمين طريقة عمل الكتالوج والمنصة وعملية النشر لديك. أما إذا أُديرت جيدًا، فستفهم الوكالة أي الفئات تحقق الأرباح، وأي القوالب تسبب المشكلات، ومن يستطيع نشر الإصلاح، وتصل أولى التحسينات إلى الموقع المباشر خلال الربع نفسه. تصف هذه الخطة مرحلة انطلاق مدتها 90 يومًا لمتجر إلكتروني، مكتوبة من جهة العميل: ما الذي تجهّزه، وما الذي يجب أن تسلّمه الوكالة في كل مرحلة، وكيف تحكم على نجاح العلاقة. وهي تكمل دليلنا العام حول أول 90 يومًا في استشارات السيو بالأسئلة الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
قبل اليوم الأول: الوصول والبيانات والأشخاص
معظم التأخيرات في البداية سببها نقص صلاحيات الوصول. جهّز صلاحيات مستخدم، لا نقل ملكية، لكل من Search Console والتحليلات ولوحة إدارة منصة التجارة الإلكترونية أو نسخة تجريبية منها، وموجز المنتجات أو حساب Merchant Center إن وُجد، وأداة إدارة المهام التي يستخدمها المطورون. شارك إيرادات آخر اثني عشر شهرًا حسب الفئة، وإن أمكن أولويات الهامش أو المخزون، لأن وكالة سيو للتجارة الإلكترونية لا ترى إلا الزيارات ستعمل على تحسين الزيارات وحدها.
حدّد الأشخاص أيضًا. تحتاج الوكالة إلى مسؤول واحد لقرارات عرض المنتجات، وآخر للتطوير، وصاحب ميزانية يستطيع اعتماد الأولويات. اتفقوا على قناة التواصل وإيقاعه منذ البداية.
من اليوم 1 إلى اليوم 30: فهم الكتالوج والزحف
الشهر الأول مخصص للتشخيص. الوكالة الجيدة ترسم خريطة لأنواع صفحات الموقع، مثل الصفحة الرئيسية وصفحات الفئات والفئات الفرعية وصفحات القوائم المفلترة وصفحات المنتجات وصفحات العلامات التجارية والمحتوى ونتائج البحث الداخلي، ثم تتحقق من كيفية الزحف إلى كل نوع وفهرسته. ويغطي دليل Google لمواقع التجارة الإلكترونية الكثير من الجوانب نفسها: بنية عناوين URL، والتنقل، وطريقة مشاركة المنتجات مع Google، وتقسيم الصفحات، والبيانات المنظمة.
توقّع اهتمامًا خاصًا بالتنقل متعدد الأوجه. فلاتر المقاس واللون والسعر والعلامة التجارية قد تولّد عددًا كبيرًا جدًا من تركيبات عناوين URL. وتوضح وثائق Google حول التنقل متعدد الأوجه أن هذه العناوين قد تسبب زحفًا مفرطًا وتأخرًا في اكتشاف المحتوى الجديد، وتصف خيارات مثل منع الزحف إلى عناوين الفلاتر التي لا تحتاج إلى فهرسة، أو إذا كان يجب فهرسة الصفحات المفلترة، الحفاظ على اتساق المعاملات وإرجاع رمز الحالة 404 عندما لا تعطي تركيبة ما أي نتائج.
بحلول اليوم 30 يجب أن يكون بين يديك:
- جرد لأنواع الصفحات يتضمن عدد عناوين URL لكل نوع وحالة فهرستها.
- قائمة بمشكلات الزحف والفهرسة، لكل منها دليل والقوالب المتأثرة وتقدير أولي للأثر.
- صورة واضحة عن الفئات التي تجلب إيرادات عضوية اليوم، والفئات التي عليها طلب لكن ظهورها ضعيف.
- قائمة مختصرة بالإصلاحات السريعة التي يمكن نشرها دون عمل تطويري كبير.
من اليوم 31 إلى اليوم 60: القوالب والبيانات المنظمة والأولويات
في الشهر الثاني ينتقل العمل من الصفحات إلى القوالب. في المتجر الإلكتروني، يؤثر تغيير واحد في قالب الفئة على مئات أو آلاف العناوين، ولذلك يكمن هنا معظم التأثير. تشمل المجالات المعتادة نصوص صفحات الفئات والروابط الداخلية، وعناوين صفحات المنتجات وأوصافها المبنية من خصائص المنتج، والتعامل مع المنتجات غير المتوفرة والمتوقفة، وقواعد canonical لمتغيرات المنتج، وتقسيم الصفحات.
البيانات المنظمة تنتمي إلى هذه المرحلة أيضًا. تميّز Google بين مقتطفات المنتجات للصفحات التي لا يمكن الشراء منها مباشرة، وقوائم التجار للصفحات التي يستطيع العملاء الشراء منها. وإضافة الخصائص المطلوبة لقوائم التجار قد تجعل صفحات المنتجات مؤهلة أيضًا لمقتطفات المنتجات. يجب أن تتحقق الوكالة من الترميز الذي تُخرجه قوالبك اليوم، وهل يطابق المحتوى الظاهر، وما الخصائص الناقصة.
بحلول اليوم 60 يجب أن تكون لديك قائمة أعمال مرتبة حسب الأولوية: لكل بند القالب الذي يؤثر عليه، والدليل، وتقدير للجهد من مطوريك، وفائدة متوقعة معبَّر عنها كنطاق أو اتجاه لا كوعد. اطلب من الوكالة أن تفصل البنود التي تحمي الإيرادات الحالية عن البنود التي تهدف إلى كسب ظهور جديد.
من اليوم 61 إلى اليوم 90: أول الإصدارات وخط أساس للتقارير
الشهر الثالث مخصص للنشر. اختر عددًا قليلًا من بنود القائمة منخفضة الجهد وواضحة الفائدة، وانشرها، ثم تحقق من النتيجة: رموز الحالة ووسوم canonical والفهرسة والعرض على الموقع المباشر. غالبًا ما تتداخل الإصدارات على منصات التجارة الإلكترونية مع التطبيقات أو القوالب أو الإضافات، لذا يحتاج كل تغيير إلى فحص بعد النشر لا قبله فقط.
وفي الوقت نفسه، اتفقوا على خط أساس للتقارير. التقرير المفيد لسيو التجارة الإلكترونية يعرض الجلسات والإيرادات العضوية حسب نوع الصفحة والفئات ذات الأولوية، وحالة فهرسة القوالب الرئيسية، والتقدم في قائمة الأعمال. تجنّب التقارير التي تكتفي بسرد مراتب الكلمات المفتاحية، فهي لا تقول الكثير عمّا إذا كان المتجر يبيع أكثر.
بحلول اليوم 90 يجب أن تعرف ما إذا كانت الوكالة تفهم عملك، وما إذا كان فريقك قادرًا على نشر توصياتها، وما الخطة للربعين القادمين. يمكنك الاطلاع على طريقة عرضنا للنتائج في صفحة النتائج.
علامات تحذيرية خلال مرحلة الانطلاق
- تبدأ الوكالة في إنتاج المحتوى قبل انتهاء مراجعة الزحف والفهرسة.
- التوصيات عامة ولا تذكر منصتك أو قوالبك أو فئاتك.
- لا أحد يسأل عن الهوامش أو المخزون أو مواسم الذروة.
- تطلب الوكالة تملّك Search Console أو التحليلات بدلًا من إضافتها كمستخدم.
- التقارير تعد بمراتب أو أرقام زيارات بحلول تاريخ محدد.
لا تستطيع أي وكالة سيو للتجارة الإلكترونية ضمان المراتب. ما تقدمه الوكالة الجيدة هو تشخيص واضح، وقائمة أعمال يستطيع مطوروك تنفيذها، وتقارير صادقة عمّا تغيّر. إذا أردت مرحلة انطلاق مبنية بهذه الطريقة، فإن خدمات سيو التجارة الإلكترونية لدينا تبدأ بالبنية نفسها الممتدة على 90 يومًا.