خدمات سئوی بین‌المللی و چندزبانه

تگ hreflang به موتور جستجو می‌گوید این نشانی معادل صفحه‌ای دیگر در زبان یا منطقه‌ای دیگر است. این تگ فقط وقتی کار می‌کند که هر صفحه در خوشه، همه اعضای دیگر و خودش را فهرست کند، نشانی‌ها نسخه نهایی canonical و بدون ریدایرکت باشند و کد زبان و منطقه معتبر باشد. Google Search Central توضیح می‌دهد که نبود لینک برگشتی باعث نادیده گرفتن تگ‌ها می‌شود؛ به همین دلیل hreflang را مجموعه‌ای داده می‌دانیم که باید تولید و آزمایش شود، نه تگی که دستی تایپ شود.

برای فارسی، تصمیم اصلی سطح جزئیات است. وقتی مخاطب فارسی‌زبان در کشورهای مختلف پخش است، کد fa بدون منطقه معمولاً درست‌ترین انتخاب است، چون صفحه برای زبان نوشته شده نه برای یک کشور. افزودن کد منطقه فقط زمانی معنا دارد که محتوا واقعاً برای آن کشور متفاوت باشد. فارسی افغانستان (دری) هم واژگان و نیازهای خود را دارد؛ اگر برای آن مخاطب صفحه‌ای جداگانه ندارید، نسخه‌ای ساختگی برایش نسازید. x-default هم به نسخه‌ای اشاره می‌کند که برای زبان‌های پوشش‌داده‌نشده نمایش داده می‌شود، که برای برندهای بین‌المللی معمولاً انگلیسی است.

جستجوی فارسی ویژگی‌هایی دارد که در فهرست‌های ترجمه‌شده دیده نمی‌شود. کاربران یک کلمه را به چند شکل تایپ می‌کنند: با نیم‌فاصله، با فاصله یا چسبیده؛ با «ی» فارسی یا «ي» عربی؛ و گاهی با حروف لاتین (فینگلیش). بسیاری هم میان فارسی و انگلیسی جابه‌جا می‌شوند و مثلاً «سئو» و «SEO» را در کنار هم به کار می‌برند. ما این شکل‌ها را در نتایج واقعی جستجو بررسی می‌کنیم، تیتر و متن را بر پایه طبیعی‌ترین شکل می‌نویسیم و بقیه را بدون پرکردن متن در پرسش‌ها و پاراگراف‌ها پوشش می‌دهیم.

نشانی صفحه‌ها را معمولاً با حروف فارسی پیشنهاد می‌کنیم که در نقشه سایت به‌صورت خودکار کدگذاری می‌شوند. جهت صفحه هم باید با ویژگی‌های منطقی CSS معکوس شود، با فلش و آیکون معکوس، فونت خوانا و تصمیمی روشن درباره اعداد فارسی یا لاتین.

ترجمه فهرست کلمات کلیدی اشتباهی رایج در سئوی بین‌المللی است، چون رفتار جستجو حتی در یک زبان از بازاری به بازار دیگر فرق می‌کند. ابزارهای رایج کلمات کلیدی برای جستجوی فارسی داده محدودی دارند، پس به عدد حجم جستجو تکیه نمی‌کنیم. به‌جای آن، فهرست اصطلاحات را با گویشوران بومی می‌سازیم، نتایج جستجوی واقعی را بررسی می‌کنیم، پرسش‌هایی را که مردم درباره یک خدمت می‌پرسند جمع می‌کنیم و پس از انتشار، هدف‌گذاری را با عبارت‌های واقعی Search Console تأیید یا اصلاح می‌کنیم. برای کلینیک‌ها این نقشه پرسش‌های عملی مثل روند سفر درمانی و مراقبت پس از درمان را هم در بر می‌گیرد.

بومی‌سازی از نقشه کلمات و موقعیت خریدار شروع می‌شود، نه از متن اصلی. صفحه بومی ممکن است تیتر، مثال و بخش اعتمادسازی متفاوتی داشته باشد، چون پرسشی که خواننده با آن می‌رسد متفاوت است. نشانه‌های اعتماد هم تغییر می‌کنند: واحد پول، راه‌های ارتباطی مورد انتظار مثل واتس‌اپ یا تلگرام، و حتی تصاویری که برای خواننده فارسی‌زبان معتبر به نظر می‌رسند.

مدل تولید ما بومی است: محتوای فارسی بر پایه بریف بومی‌سازی، به‌صورت بومی و با تأیید ویراستار پیش از انتشار تولید می‌شود. ترجمه ماشینی شاید پیش‌نویس اول را سریع‌تر کند، اما هیچ صفحه‌ای با پیش‌نویس ماشینی منتشر نمی‌شود. در حوزه‌های حساس مثل محتوای پزشکی، ادعاها را متخصص واجد صلاحیت خود مشتری تأیید می‌کند، نه ما.

ما از استانبول و از راه دور، به چهار زبان ترکی، انگلیسی، عربی و فارسی کار می‌کنیم. محتوا به‌صورت بومی و با تأیید ویراستار تولید می‌شود و همان استاندارد ویرایشی برای صفحه خدمت، صفحه فرود بومی یا مقاله وبلاگ به کار می‌رود. به همین دلیل این روش برای برندهایی مناسب است که بازارشان میان ترکیه، اروپا و کشورهای حوزه خلیج فارس است و مخاطب فارسی‌زبان هم دارند: کلینیک‌ها، صادرکنندگان، فروشگاه‌ها و شرکت‌های SaaS.

برای بازاری که هنوز اندازه‌گیری نکرده‌ایم وعده رتبه یا حجم ترافیک نمی‌دهیم و این را در ارزیابی صریح می‌گوییم. تعهد ما معماری مستند، پیاده‌سازی فنی اعتبارسنجی‌شده، بومی‌سازی با کیفیت زبان مادری و گزارش جداگانه برای هر بازار است که نشان دهد برنامه جواب می‌دهد یا نه.