باقات السيو: كيف تقرأ ما تتضمنه الباقة فعلا
باقات السيو تعد بأعمال مختلفة جدا تحت الأسماء نفسها. دليل لقراءة الباقة بندا بندا ومقارنتها بأسئلة المخرجات والقياس قبل التوقيع.
بقلم Roozbeh Nazari · CEO
تُعرض باقات السيو عادةً في جدول من ثلاث أو أربع فئات: أساسية، واحترافية، وللشركات. في كل صف علامة صح، وفي أسفل كل عمود مبلغ. المشكلة أن بنودًا مثل "تحليل الكلمات المفتاحية" أو "التحسين التقني" أو "التقرير الشهري" قد تعني كميات عمل مختلفة جدًا من وكالة إلى أخرى. يشرح هذا المقال كيف تقرأ محتوى باقات السيو لترى الفرق الحقيقي بينها. تناولنا نماذج التسعير نفسها في مقال مقارنة نماذج تسعير استشارات SEO، ووضع عدة عروض جنبًا إلى جنب في قالب مقارنة العروض؛ أما التركيز هنا فهو على فتح باقة واحدة من الداخل.
لماذا تُقرأ باقة السيو بشكل ناقص
جداول الباقات مصممة للبيع، لذلك تسرد أسماء الأنشطة لا المخرجات ولا صلاحيات القرار. قد يعني بند "تحسين السيو التقني" إرسال تقرير آلي من أداة زحف، وقد يعني إصلاح المشكلات المكتشفة مع فريق التطوير ثم التحقق منها. في الحالتين تظهر علامة الصح نفسها في الجدول. السبب الثاني للقراءة الناقصة هو ترك الكميات غامضة: بند "إنتاج المحتوى" نادرًا ما يذكر عدد القطع وطولها ومن يوافق عليها وعلى أي بحث تستند. والسبب الثالث أن الباقة لا تذكر أبدًا ما لا تشمله. الأعمال الواقعة خارج النطاق تصلك عادةً كعرض إضافي في الشهر الثاني أو الثالث من العمل.
أكثر نهج صحي نراه في الممارسة هو إعادة كتابة كل بند في الباقة بثلاثة أسئلة: ماذا سيكون بين يدي في نهاية هذا البند؟ من سينفذه ومن سيوافق عليه؟ كيف سأتحقق من أن العمل قد أُنجز؟ البند الذي لا تحصل على إجابات مكتوبة عن هذه الأسئلة الثلاثة ليس جزءًا من الباقة في الواقع.
اقرأ بنود باقة السيو على أربع طبقات
تقسيم البنود إلى أربع طبقات يسهّل القراءة. الطبقة الأولى هي الأساس التقني: قابلية الزحف والفهرسة وسرعة الموقع والبيانات المنظمة، وفي المواقع متعددة اللغات موضوعات مثل hreflang. السؤال هنا: هل ستُكتفى بالإبلاغ عن النتائج، أم ستُنفذ الإصلاحات ثم يُتحقق منها عبر Search Console؟ الطبقة الثانية هي المحتوى والكلمات المفتاحية: أي الصفحات ستُخطط وفق أي نية بحث، وهل ستُحدَّث الصفحات الحالية، وكم قطعة جديدة ستُنتج. الطبقة الثالثة هي السلطة والروابط. والطبقة الرابعة هي القياس والتقارير.
تتوافق هذه الطبقات مع المنطق الذي ننظم به خدماتنا، لكن المهم أن ترى مدى عمق الباقة المعروضة عليك في كل طبقة. قد تكون باقة مفصلة جدًا في الطبقة التقنية وتكتفي في المحتوى ببند واحد اسمه "مقال مدونة"، وقد تفعل باقة أخرى العكس. الطبقة التي تمثل عنق الزجاجة الحقيقي في عملك هي التي يجب أن تحكم التقييم بتفاصيلها.
طبقة السلطة تحتاج إلى انتباه خاص. إذا رأيت التزامًا مثل "عدد محدد من الباك لينك شهريًا"، فاسأل كيف ستُكتسب هذه الروابط. تعرّف سياسات جوجل بشأن الرسائل غير المرغوب فيها شراء الروابط أو بيعها بغرض التأثير في الترتيب صراحةً على أنه روابط مزعجة. والالتزام بعدد محدد من الروابط يشير غالبًا إلى أساليب تحمل هذا الخطر.
لماذا لا يمكن قراءة أسعار السيو من اسم الباقة
معظم الشركات التي تسأل عن أسعار السيو تسأل في الحقيقة: "ماذا أحصل عليه مقابل هذا المبلغ؟" الفرق بين باقتين بالاسم نفسه يأتي عادةً من ساعات العمل ومن هوية من يعمل. قد يتشارك الوقت الذي يخصصه خبير متمرس للاستراتيجية والتدقيق، وتقرير يجمع مخرجات أدوات آلية، الصف نفسه في الجدول. لذلك لا نذكر هنا أسعار السوق؛ فالمبالغ تختلف كثيرًا بحسب النطاق وحجم الموقع وعدد اللغات والقطاع. بدلًا من ذلك يمكنك أن تطلب من مقدم العرض كتابيًا: الساعات الشهرية التقديرية لكل طبقة، وأدوار الأشخاص الذين سينفذون العمل، وهل يُسند جزء منه لجهات خارجية، وكم جولة مراجعة تتضمنها الباقة.
هذه المعلومات تُرجع الباقات المعروضة بأسماء مختلفة إلى وحدة واحدة. قد يعني انخفاض سعر باقة ساعات عمل أقل أحيانًا، وأحيانًا توصيات فقط بدل التنفيذ. كلا الخيارين قد يكون مشروعًا؛ المهم أن تعرف ذلك قبل التوقيع.
بند القياس والتقارير في محتوى الباقة
يظهر بند "التقرير الشهري" في كل جداول الباقات تقريبًا، لكن محتواه يختلف كثيرًا. بند التقارير الجيد يجيب على الأقل عن هذه الأسئلة: ما مصادر البيانات المستخدمة (Search Console وGoogle Analytics وتتبع الترتيب)؟ هل سيكتفي التقرير بسرد المقاييس، أم سيشمل الأعمال المنجزة وقرارات الشهر التالي؟ هل ستُقارن الطلبات أو المبيعات القادمة من الزيارات العضوية بسجلات الشركة نفسها؟ من سيملك التقارير والبيانات، وكيف ستُسلَّم صلاحيات الوصول عند انتهاء التعاون؟
يقترح دليل جوجل حول التعامل مع خبير سيو أسئلة مشابهة: ما النتائج المتوقعة وفي أي إطار زمني، وكيف يُقاس النجاح، وهل ستُشارك التغييرات التي تُجرى على الموقع. ويذكر الدليل نفسه بوضوح أنه لا يمكن لأحد أن يضمن المرتبة الأولى في جوجل. إذا رأيت في الباقة ضمانًا للترتيب أو تلميحًا إلى علاقة خاصة مع جوجل، فاقرأ هذا البند كإشارة تحذير لا كميزة.
توقعات الوقت جزء من قراءة الباقة أيضًا. تشير جوجل إلى أن بعض التغييرات قد يظهر أثرها خلال ساعات، وبعضها قد يستغرق عدة أشهر. الاتفاق منذ البداية على المؤشرات التي ستُقيَّم في نهاية باقة مدتها ثلاثة أشهر يقلل الخلافات الناتجة عن اختلاف التوقعات.
اكتب ما هو خارج النطاق
الخطوة الأخيرة في قراءة الباقة هي العثور على ما ليس في الجدول. أكثر البنود الخارجة عن النطاق التي نصادفها: تنفيذ الإصلاحات التقنية التي تتطلب ساعات مطورين، وإعداد نسخ لغوية جديدة، ومشاريع نقل المواقع، وترجمة المحتوى وتوطينه، وتغييرات التصميم، وتراخيص الأدوات المدفوعة. وجود هذه البنود خارج الباقة ليس مشكلة؛ المشكلة أن تظهر بعد بدء العمل. طلب قائمة قصيرة بعنوان "ما لا تشمله هذه الباقة" من مقدم العرض يمنع أن تكون العروض الإضافية لاحقًا مفاجأة.
مدة العقد وشروط الخروج جزء من محتوى الباقة كذلك. الحد الأدنى للمدة، ومهلة الإخطار بالإنهاء، وملكية المحتوى والتقارير المنتجة، ومن يحتفظ بصلاحيات Search Console وAnalytics وTag Manager، نادرًا ما تُكتب في الجدول. ومع ذلك تحدد هذه البنود مدى سرعة خروجك ونظافته إذا لم تلبِّ الباقة التوقعات. فتح هذه الحسابات باسم الشركة نفسها ومنح الوكالة صلاحيات فقط هو في الممارسة الترتيب الأقل إثارة للخلاف.
شرحنا طريقة عملنا في صفحة منهجيتنا: نفضّل كتابة النطاق بالمخرجات والمسؤول وطريقة التحقق، لا بأسماء الأنشطة. أيًا كانت الوكالة التي تعمل معها، عندما تختار بين باقات السيو على أساس هذه العناوين الثلاثة، تتحول علامات الصح في الجدول إلى كميات عمل حقيقية وتصبح المقارنة ذات معنى.