سيو المتاجر الإلكترونية: صفحات الفئات التي تحمل الإيرادات

معظم النقاشات حول سيو المتاجر الإلكترونية تبدأ بصفحات المنتجات، لأن عملية البيع تُسجَّل هناك. في ممارستنا تبدو الصورة مختلفة عندما نجمع الجلسات العضوية بحسب القالب: صفحات الفئات والقوائم تلتقط عادةً الطلب العام غير المرتبط بعلامة تجارية (مثل "أحذية جري رجالية" أو "طاولة طعام من خشب البلوط")، وعدد قليل منها يحمل حصة كبيرة من الإيرادات العضوية. صفحة المنتج الواحدة تنافس على منتج واحد، أما صفحة الفئة فتنافس على رفّ كامل.

في هذا المقال نمرّ على قالب القوائم بالطريقة التي ندققه بها ضمن خدمة سيو المتاجر الإلكترونية: التحكم في الزحف على الفلاتر، ترقيم الصفحات، نص الفئة، الروابط الداخلية، البيانات المنظمة، المخزون، ثم القياس. كل قسم يستند إلى وثائق Google Search Central المذكورة في نهاية المقال، ونوضّح أين تكون التوصية تقديرًا منّا وليست من Google.

لماذا تهمّ صفحات الفئات في سيو المتاجر الإلكترونية

صفحة الفئة قالب وليست صفحة واحدة. قرار واحد حول طريقة بناء الفلاتر لعناوين URL، أو طريقة الربط بالصفحة الثانية، أو مكان النص التمهيدي، يتكرر في كل فئات الكتالوج. هنا تكمن قوة التأثير، وهنا يكمن الخطر أيضًا: أي خطأ في القالب يتضاعف بعدد الفئات، ثم يتضاعف مرة أخرى بعدد تركيبات الفلاتر.

تقع الفئات كذلك في وسط بنية الروابط في الموقع. إرشادات Google حول بنية مواقع التجارة الإلكترونية تصف المسار المتوقع بوضوح: روابط من القوائم إلى صفحات الفئات، ومن صفحات الفئات إلى صفحات الفئات الفرعية، ومنها إلى جميع صفحات المنتجات. إذا كسر قالب القوائم هذه السلسلة، يصبح اكتشاف المنتجات في المستويات الأدنى أصعب مهما كانت صفحاتها جيدة.

التنقل بالفلاتر والتحكم في الزحف

فلاتر اللون والمقاس والعلامة التجارية والسعر مفيدة للمتسوقين ومكلفة لبرامج الزحف، لأن كل تركيبة قد تنتج عنوان URL جديدًا. وثيقة Google عن التنقل المتعدد الأوجه (faceted navigation) صريحة في ذلك: في كثير من الأحيان لا يوجد سبب وجيه للسماح بالزحف إلى العناصر المفلترة، لأنه يستهلك موارد الخادم مقابل فائدة ضئيلة أو معدومة. وتعرض الصفحة نفسها الخيارات التالية:

• حظر معاملات الفلاتر في ملف robots.txt مع إبقاء الفئة الأساسية قابلة للزحف. هذه هي التوصية الرئيسية عندما لا تحتاج العناوين المفلترة إلى الظهور في نتائج البحث.
• تطبيق الفلاتر عبر أجزاء عنوان URL (ما يأتي بعد علامة #)، وهي أجزاء لا يزحف إليها بحث Google ولا يفهرسها بشكل عام.
• إذا كان لا بد من الزحف إلى العناوين المفلترة، فافصل المعاملات بعلامة & القياسية، وحافظ على ترتيب ثابت للفلاتر دون تكرار، وأرجع رمز الحالة 404 فعليًا للتركيبات التي لا تحتوي على منتجات.
• اعتبر rel="canonical" و rel="nofollow" إشارات مساندة. تصفها Google بأنها أقل فاعلية عمومًا على المدى الطويل من robots.txt أو أجزاء العنوان.

إضافتنا نحن: اتخذ القرار لكل فلتر على حدة. عدد قليل من الفلاتر يطابق طريقة بحث الناس فعلًا (علامة تجارية داخل فئة مثلًا) ويستحق صفحة هبوط نظيفة قابلة للزحف ومرتبطة داخليًا. أما البقية فيجب أن تبقى خارج الزحف. كتابة هذه القائمة قبل تعديل robots.txt تمنع حظر الصفحات المفلترة القليلة التي تجلب زيارات فعلًا.

ترقيم صفحات يستطيع Google تتبّعه

المنتجات الموجودة في الصفحة الرابعة من فئة ما لا تُكتشف عبر الزحف إلا إذا أمكن الوصول إلى الصفحة الرابعة. إرشادات Google لترقيم الصفحات في التجارة الإلكترونية تطلب ثلاثة أمور: اربط الصفحات بالتسلسل بروابط <a href> حقيقية، وامنح كل صفحة في السلسلة عنوان URL خاصًا بها (معامل مثل ?page=n كافٍ)، ودع كل صفحة تحمل عنوانها الأساسي (canonical) الخاص. توجيه canonical لكل الصفحات المرقمة إلى الصفحة الأولى نمط تنصح الوثيقة صراحةً بتجنبه. ولا ينبغي استخدام علامة # لأرقام الصفحات، لأن Google يتجاهل ما بعدها.

هناك نقطتان إضافيتان تقع فيهما متاجر كثيرة. Google لم يعد يستخدم rel="next" و rel="prev"، وإن كانت محركات بحث أخرى قد تستخدمهما. كما أن زر "تحميل المزيد" والتمرير اللانهائي يعتمدان على JavaScript، وبرامج زحف Google لا تنقر على الأزرار، ولذلك تقترح الوثيقة نفسها دعم هذه الأنماط بروابط قابلة للزحف أو بخريطة موقع أو بخلاصة منتجات في Merchant Center. أما خيارات الترتيب فهي نسخ مكررة من القائمة نفسها، والتوجيه هو إبقاؤها خارج الفهرس باستخدام noindex أو robots.txt.

نص الفئة والربط الداخلي

لنص الفئة مهمة واحدة: مساعدة المتسوق على الاختيار. نُبقي مقدمة قصيرة فوق شبكة المنتجات توضح ما تشمله المجموعة وكيف تختلف عن الفئات المجاورة، ونضع إرشادات الشراء الأطول (المواد، المقاسات، التوافق، حدود التوصيل) أسفل المنتجات. الفقرات الطويلة المحشوّة بالكلمات المفتاحية التي تدفع المنتجات إلى أسفل الشاشة لا تفيد أحدًا. ويجب أن يسمّي العنوان ووسم title والمقدمة الفئةَ بالكلمات التي يستخدمها العملاء، وهي نادرًا ما تطابق التسمية الداخلية لدى فريق المنتجات.

الروابط الداخلية تخبر Google أي الصفحات مهمة. وثيقة بنية الموقع تذكر أنه كلما زاد عدد الروابط المؤدية إلى صفحة داخل الموقع، ارتفعت أهميتها النسبية مقارنة بالصفحات الأخرى في الموقع نفسه. عمليًا: تأكد من وجود الفئات التي تجلب الإيرادات في القائمة الرئيسية، واربط الفئات الشقيقة والفرعية من صفحة القائمة نفسها، واستخدم مسار التنقل (breadcrumbs)، واربط المنتجات الأكثر مبيعًا من الصفحة الرئيسية أو من المحتوى التحريري كما تقترح Google. يجب أن تكون كلها روابط <a href>؛ فالتنقل المعتمد على أحداث JavaScript على عناصر أخرى لا يُتتبَّع بشكل موثوق.

البيانات المنظمة والمنتجات غير المتوفرة

من الأخطاء الشائعة لصق ترميز Product كاملًا لكل منتج داخل قالب الفئة. وثيقة Google الخاصة ببيانات قوائم التجار (merchant listing) تقول إن النتائج الغنية للمنتجات تدعم فقط الصفحات التي تركز على منتج واحد أو على عدة نسخ من المنتج نفسه؛ وفئة مثل "الأحذية في متجرنا" ليست منتجًا محددًا. لذلك مكان ترميز السعر والتوفر والتقييمات هو صفحات المنتجات التي ترتبط بها القائمة. في صفحة الفئة نفسها نرمّز مسار التنقل ونحرص على دقة بطاقات المنتجات الظاهرة: الاسم والسعر وحالة المخزون معروضة في HTML.

المخزون هو الموضع الذي تخسر فيه القوائم المال بصمت. في صفحات المنتجات تقبل خاصية availability ضمن Offer قيمة واحدة مثل InStock أو OutOfStock أو BackOrder أو PreOrder أو Discontinued، ويجب أن تتغير بتغير المخزون. في القوائم نتبع هذه القواعد العملية: أبقِ المنتجات غير المتوفرة مؤقتًا ظاهرة لكن رتّبها بعد المنتجات المتوفرة، واحذف المنتجات المتوقفة نهائيًا من الشبكة، ولا تترك أبدًا صفحة فئة أو فلتر قابلة للفهرسة دون أي منتج يمكن شراؤه. وللتركيبات الفارغة من الفلاتر توصي إرشادات Google بإرجاع 404.

ما الذي ينبغي أن تقيسه خدمات سيو المتاجر الإلكترونية

متوسطات الموقع ككل تخفي مشكلات القوالب. نحن نعدّ التقارير بحسب نوع الصفحة: الرئيسية، الفئة، القائمة المفلترة، المنتج، المحتوى التحريري. لكل مجموعة نتابع الصفحات المفهرسة مقابل الصفحات المرسلة، وطلبات الزحف من سجلات الخادم أو من تقرير إحصاءات الزحف في Search Console، والنقرات ومرات الظهور، والإيرادات من جلسات الهبوط العضوية. يكفي لذلك نمط URL في فلتر تقرير الأداء في Search Console أو مجموعة محتوى في أداة التحليلات. وعند نشر تغيير على الفئات نقارن قالب الفئة بنفسه عبر الزمن مع ملاحظة الموسمية، لا بالنطاق كله.

وهذه أيضًا طريقة منصفة لتقييم خدمات سيو المتاجر الإلكترونية. لا تستطيع أي وكالة أن تعد بترتيب معين، لكن أي وكالة تستطيع أن تبيّن القوالب التي غيّرتها، وما حدث للزحف والفهرسة بعد ذلك، وكيف تحركت الإيرادات العضوية لتلك القوالب. إذا كنت تختار شريكًا، فمقالنا خطة انطلاق لـ90 يومًا مع وكالة سيو للتجارة الإلكترونية يغطي العملية الأوسع، وصفحة خدماتنا توضح موقع العمل على الفئات إلى جانب العمل التقني والمحتوى والتحليلات. ويمكنك التواصل معنا لمراجعة قوالب متجرك.

المصادر

• Google Search Central: إدارة الزحف إلى عناوين URL للتنقل المتعدد الأوجه
• Google Search Central: ترقيم الصفحات والتحميل التدريجي وأثرهما في بحث Google
• Google Search Central: ساعد Google على فهم بنية موقع التجارة الإلكترونية
• Google Search Central: البيانات المنظمة لقوائم التجار